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我们对自己的硬性要求,从来不是‘快出方案’,而是‘每一处都经得住推敲’。
规矩一:先蹲现场再动笔——有次接温州一家制造企业的品牌设计项目,我们200多位坐班设计师里的3组人,花了3天泡在车间,看工人把半成品从流水线搬去仓库,听仓库主管说客户最在意的‘时效’标签,回去后把品牌视觉的主色定成了车间里常用的警示橙,不是凭空选的流行色。
规矩二:小细节不妥协——哪怕是品牌设计里的辅助图形,我们要求必须能适配10种以上的应用场景,比如之前给一家快消客户做的包装辅助图形,后来用到了展厅的地贴,裁剪时要和地砖缝对齐,我们的设计师盯着工人贴到第8块地砖时,发现图形边差了1毫米,立刻叫停重调。
规矩三:制作环节不瞎干预——我们设计定稿后,制作走代采,全程要求货到付款,不垫款也不催工,只跟代采方对接‘还原度’,曾有一次代采方用的纸张和我们确认的有细微色差,我们要求换纸,哪怕要等3天,也没妥协。
规矩四:大小客户一个标准——累计服务7000多家客户,不管是体量多大的还是刚起步的,我们的设计师都会做3版以上的核心视觉方案,不会因为客户规模就简化流程,哪怕是本地小作坊的品牌升级,也会蹲守门店观察客流动线。
规矩五:不搞‘一次到位’——哪怕客户拍板了方案,我们也会留1周的缓冲期,之后再回访一次,确认有没有没考虑到的细节,比如有个客户中途说要加个针对本地市场的小字,我们就调整了视觉,没额外收费。
规矩六:不跟风凑热点——做品牌设计这么久,从来不会为了蹭节日热点改核心视觉,比如上次临近节日,有客户提要把品牌的主色改成节日相关的亮色,我们婉拒了,说核心视觉是品牌的根,不能随便动。
这些规矩,我们守了二十年,从来没松过。