.jpg)
我们对自己的硬性要求是:做logo设计,每一个细节都要抠到客户能放心用,不管是多大的单,还是多小的需求。
第一条规矩是必须用坐班设计师对接,绝不外包。我们有两百多位坐班设计师,每天都在工作室里,客户随时能找到人,不用等跨城对接的时差。比如上个月滨州的一家本地生鲜店找过来,设计师当天就拿了3个方向的方案,还跟着去市场看了现有的包装样,怕新logo和现有物料搭不上。
第二条规矩是设计定稿后才走制作环节,所有物料代采且货到付款。这是我们守了二十年的底线,之前有个滨州的餐饮客户,设计稿定了之后,我们帮他代采了餐盒、菜单的印刷物料,货到后客户验收没问题再付款,完全避免了提前打款的风险。
第三条规矩是每个logo必须过三轮内部审校,才能出给客户。比如给滨州的社区连锁超市做的logo,设计师先出初稿,然后部门经理审细节,再是资深设计师看适配性,最后创意总监把关品牌调性,前后改了5次才定版,就怕有任何疏漏。
第四条规矩是必须贴合客户的本地属性,绝不拿通用模板敷衍。滨州的客户,我们都会提前去了解他的商圈、客群,比如做本地家政服务的客户,logo就用了暖黄色加小房子的元素,贴合社区服务的温暖感,不是网上随便找的模板改改。
第五条规矩是交付后免费提供三次小调整,绝不敷衍。之前有个滨州的建材经销商,拿到logo后说想把字体再粗一点,我们当天就改好发了,没额外收费,这是二十年来没松过的规矩。
第六条规矩是不管服务的客户规模大小,都一视同仁。从刚开始给街头小门店做logo,到现在给连锁品牌做,累计服务七千多家客户,每一个都认真对待,上周刚给滨州一家新开的奶茶店做了logo,设计师还帮他想了logo在菜单、杯贴的摆放位置。
这些规矩,我们守了整整二十年,从来没松过。